Instalando GLPI no Ubuntu 12.0.4

Hoje em mais uma missão para inventariar e melhorar minha central de serviços, vamos implementar o GLPI, ja pensando la na frente integrando o OCS Inventory e autenticando com o AD do Server. Mas vamos la para a execução.

O que é o GLPI é uma solução web Open-source completa para gestão de ativos e helpdesk. O mesmo gerência todos os seus problemas de inventário de ativos/hardwares e software e suporte ao usuário(helpdesk).

Principais características do GLPI:

• Multi Usuários
• Sistema de autenticação (local, LDAP, AD, POP/IMAP, CAS, X509…) e multi-servidor;
• Vários idiomas;
• Niveis de usuário;
• Sistema de notificações sobre eventos via email;
• Gestão de pedidos de assistência via web ou email;
• Relatórios com gráficos;
• Integração com OCS Inventory NG;
• Gestão e controle de computador;
• Gestão e monitoramento de licenças;
• Gestão e atendimento de Helpdesk (ticketagem);
• Inventário;
• Licença GPL;
• Plugins e etc…

Informações da estrutura utilizada:
Estação Desktop:
S.O.: Ubuntu 12.04 Precise
RAM: 1G
Disco Rígido: 127 Gb
GLPI : Versão 0.85.2

Faça o download da ultima versão do GLPI através do endereço:http://www.glpi-project.org/

Clique com botão direito no link de download e selecione copiar link.

Faça o download do GLPI pelo terminal com o seguinte comando:
# wget -c https://forge.indepnet.net/attachments/download/1954/glpi-0.85.2.tar.gz

Descompacte o diretório do GLPI que foi feito o download com o seguinte comando:

# tar zxvf glpi-0.85.2.tar.gz

Instale o Apache e o PHP 5 com o seguinte comando:

# apt-get install apache2 php5 mysql-server php5-mysql php5-ldap php5-dev php5-json

** A instalação do PHP tem um tutorial completo no blog com este link,
** O GLPI estou instalando na mesma máquina que o OCS Inventory (tutorial completo neste link do blog) por isso este comando não tem efeito nesta etapa pois ja esta tudo instalado.
** Mas se é um novo servidor então ao iniciar este comando durante a instalação sera solicitado que insira a senha de root do banco de dados

Mova a pasta do GLPI para o diretório /var/www com o seguinte comando:

# mv glpi /var/www/

Altere o grupo do diretório GLPI com o seguinte comando:

# chgrp www-data -R /var/www/glpi/

e reinicie o servidor Apache

# service apache2 restart

Pronto a primeira fase esta concluída, agora partimos para a parte gráfica

Abra a Interface web do GLPI digitando http://ip_do_Servidor/glpi no navegador

Selecione a linguagem preferida e clique em “ok”

 

Marque a opção para aceitar os termos de licenciamento

 

Selecione a opção para Instalar: Se for uma nova instalação então clique em “Instalar” mas se você já possui uma versão instalar maquie “atualizar”

 

Nesta etapa é carregada a tela de um check-list de validação de requisitos, importante que tudo fique verdinho (rsrs) se houver algum erro na validação tente corrigir para que sua instalação fique redonda

 

Insira as informações para a conexão do seu banco de dados

 

Nesta janela você deve selecionar qual banco ira utilizar, no meu caso irei criar o banco por aqui mesmo digitando o nome do BD que é “glpi” e marcando a opção de criar um novo banco de dados….

 

Se der tudo certo ele ira para a etapa 3 dizendo que o banco de dados foi criado  e inicializado ae basta clicar em “continuar”

 

Instalação concluída na Etapa 4, e é informado as senhas e usuários padrões do sistema. Acesse e altere as senhas padrões para sua segurança básica.

A instalação foi concluída

Os usuários e senhas padrões são:

• glpi/glpi para a conta do usuário administrador
• tech/tech para a conta do usuário técnico
• normal/normal para a conta do usuário normal
• post-only/postonly para a conta do usuário postonly

Você pode excluir ou modificar estes usuários bem como os dados iniciais.

 

Clique em “Usar GLPI” e boa sorte!

Dois avisos em seu primeiro login é mostrado, simples detalhe, apague o install.php com o comando abaixo:

# rm -rf /var/www/glpi/install/install.php

e altere a senha inicial da conta administradora.

 

Espero ter ajudado, Boa sorte com o GLPI e

gde abç

 

*** 22/04/2016

Uma dica postada nos comentários do Márcio, que se deparou ao seguir o post, caso no check-list não passar por falta do php GD, executem o comando abaixo para solucionar o problema:

apt-get install php5-gd

Prontinho basta seguir adiante . Obrigado Márcio pela dica!.